Política de Privacidad
En Digitalcraftworks valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal de acuerdo con las leyes mexicanas vigentes.
Información que Recopilamos
Cuando decides unirte a nuestra comunidad de yoga para fortalecimiento, recopilamos información que nos ayuda a personalizar tu experiencia de aprendizaje.
- Datos de identificación personal: nombre completo, edad, dirección de correo electrónico
- Información de contacto: número telefónico, domicilio para envío de materiales
- Datos de salud relevantes: condiciones físicas que puedan afectar tu práctica de yoga
- Información técnica: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado
- Historial de interacciones con nuestros programas educativos
Esta información se recopila únicamente cuando tú decides proporcionarla voluntariamente al registrarte en nuestros programas o contactarnos directamente.
Uso de tu Información
Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos educativos y administrativos:
- Brindar acceso a nuestros materiales de estudio de yoga fortalecedor
- Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tus necesidades físicas
- Comunicarte información relevante sobre nuevos programas educativos
- Proporcionar soporte técnico y responder a tus consultas
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales establecidas en México
Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Tu confianza en nosotros es fundamental para nuestra misión educativa.
Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal, cumpliendo con estándares internacionales de protección de datos.
Nuestras medidas incluyen encriptación SSL de 256 bits para todas las transmisiones de datos, servidores seguros con acceso restringido, y protocolos de backup regulares para garantizar la integridad de tu información.
Solo el personal autorizado tiene acceso a tu información, y únicamente cuando es necesario para brindarte el servicio educativo que has solicitado. Todo nuestro equipo firma acuerdos de confidencialidad.
Compartir Información
En circunstancias muy específicas, podríamos compartir información limitada con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestros programas educativos.
- Procesadores de pagos certificados para manejar transacciones seguras
- Servicios de mensajería para entrega de materiales físicos de estudio
- Plataformas tecnológicas que hospedan nuestros materiales educativos
- Autoridades gubernamentales cuando sea requerido por ley mexicana
Todos estos proveedores están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden usarla para los propósitos específicos que hemos autorizado.
Tus Derechos Fundamentales
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos completamente.
Derecho de Acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.
Derecho de Rectificación: Si algún dato es incorrecto o está desactualizado, puedes solicitar su corrección inmediata.
Derecho de Cancelación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestros sistemas cuando consideres que no son necesarios para nuestra relación.
Derecho de Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía tu solicitud por escrito a nuestra dirección de correo electrónico. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme establece la ley mexicana.
Retención y Eliminación de Datos
Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos educativos para los cuales fue recopilada.
Los datos de estudiantes activos se conservan durante la duración del programa educativo más un período adicional de 2 años para fines de seguimiento académico y cumplimiento de obligaciones fiscales.
Una vez transcurrido este período, o si solicitas la cancelación de tus datos, procederemos a eliminar de forma segura toda tu información personal de nuestros sistemas, manteniendo únicamente registros anonimizados para fines estadísticos internos.
Los datos financieros se conservan por el tiempo que establece la legislación fiscal mexicana, típicamente 5 años después de la última transacción.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y personalizar el contenido educativo.
Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio y no requieren tu consentimiento. Las cookies de análisis nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestros materiales educativos para mejorar continuamente nuestros programas.
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades de nuestros materiales interactivos de aprendizaje. También puedes eliminar las cookies existentes en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.
Transferencias Internacionales
En algunos casos, tu información podría ser procesada en servidores ubicados fuera de México para garantizar la mejor experiencia educativa posible.
Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan las salvaguardas adecuadas para proteger tu información personal, incluyendo contratos de transferencia de datos y certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente.
Cualquier transferencia se realiza únicamente con proveedores que mantienen estándares de protección equivalentes o superiores a los establecidos en la legislación mexicana.
Menores de Edad
Nuestros programas de yoga fortalecedor están diseñados para personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.
Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos inmediatamente esa información de nuestros sistemas.
Los padres o tutores legales pueden contactarnos si tienen preocupaciones sobre la información de sus hijos menores de edad.
Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas educativas o en la legislación aplicable.
Te notificaremos sobre cambios significativos enviando un aviso a tu dirección de correo electrónico registrada o mediante un anuncio prominente en nuestro sitio web.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización aparece siempre al inicio de este documento.